| 
  • If you are citizen of an European Union member nation, you may not use this service unless you are at least 16 years old.

  • Work with all your cloud files (Drive, Dropbox, and Slack and Gmail attachments) and documents (Google Docs, Sheets, and Notion) in one place. Try Dokkio (from the makers of PBworks) for free. Now available on the web, Mac, Windows, and as a Chrome extension!

View
 

Лес: Проведение семинара

Page history last edited by Jinger 9 years, 5 months ago

Шпаргалка к проведению семинара

 

Презентация не должна начинаться с проблем

 

Надо с самого начала готовить всю технику.

 

Даже в том случае, когда организационными моментами занимаетесь не вы, все равно надо придти на час раньше и убедиться, что интернет есть, проектор работает, ваш ноутбук совместим с окружением, и без проблем включается. Что раздатка уже лежит на стульчиках, и девушка, которая всем улыбается на входе и раздает анкетки, пришла. Иначе на все эти попытки будут смотреть участники семинара. Возможно, они не отнесут проблемы на ваш счет, но в любом случае будет потеряно первое ощущение. А оно очень важно.

 

Надо не забыть познакомиться

 

Такой же банальный совет, как и предыдущий. Но это очень важный шаг — мало представится, надо добиться того, чтобы представилась аудитория. Это первый шаг к установлению нормальной коммуникации. В конечном итоге начало какого-то общения — цель любого семинара. Чем больше интерактивности, тем лучше. 
Когда человек начинает говорить вслух, у него снимается барьер отчуждения. Это хорошо. Не теряйте этот шанс.

 

Не надо превращать семинар в формат «говорящая голова и спящие зрители». Заставьте их говорить.

 

Одна из главных целей докладчика —  заставить «слушателей лекции» стать «участниками семинара». Первые отличаются от вторых меньшей включенностью. 
Они молчат. Значит, не общаются. Значит, получают меньшую отдачу. Значит, у вас меньше шансов добиться продолжения взаимодействия после окончания семинара. 
Надо заранее заготовить те места в вашем выступлении, которые спровоцируют высказывания. В идеале стоит добиться, чтобы каждый участник высказался за время семинара хотя бы три раза. Сломайте лед. Включите их в процесс.

 

Вот некоторые приемы, которые помогут «включить ток»:

  • Начните с вопроса. Например, о том, что они ждут от семинара. Потом можно будет обращаться к их пожеланиям в ходе вашего общения.
  • Вопросы должны быть встроены в тело презентации заранее. Спрашивайте их об уровне знаний. Задавайте вопросы на понимание, предлагайте найти примеры в их практике.
  • Время от времени обращайтесь к конкретному слушателю, если видете что он бы и высказался, но стеняется. Будте ледоколом, который первым ломает лед отчужденности.

 

Хотя бы раз 5 за время вашего монолога аудитория должна испытать эмоцию

  • Удивляйте
  • Развенчивайте мифы
  • Шутите. Рассказывайте анекдоты из практики. Надо рассказывать истории, про которые они скажут «Точно так все и есть!»
  • Провоцируйте на действие
  • Задавайте заведомо глупые вопросы

 

Примеров должно быть не меньше, чем теории

  • Примеры должны быть наглядными. Должны быть такие, которые близки к их опыту. Пускай они скажут «да все так и есть, точно! Как будто про нас сказано».
  • Наоборот – очень далекие от их опыта. Тогда они воспринимаются как метафора. Метафора должна быть яркой. Экстремальной. Но правдоподобной и понятной.

 

Дайте им ошибиться.

  • Задавайте им вопросы, на которые есть очевидные неправильные ответы.
  • После этого давайте правильный ответ. Хорошо если наступает эффект «пелена упала с глаз».
  • Только не надо этим увлекаться – аудитория не должна ошибаться больше двух раз.

 

Дайте им продемонстрировать компетентность.

  • Обращайтесь к их опыту
  • Пусть почувствуют себя соавтором

 

Про то, как говорить.

  • Говорить надо уверенно и свободно. При этом эмоционально и доброжелательно.
  • Не надо делать «умное лицо». Не надо говорить с чувством превосходства перед аудиторией. Дайте понять людям, что вы их уважеете за компетенцию в их предметной области. При этом продемонстрируйте свою компетентность в своей.
  • Это должен быть разговор уважающих друг друга людей, а не утренник для детишек в детском саду.
  • Еще хуже показать аудитории, что вы ее боитесь. Не смотрите в пол.
  • Придумайте, что делать с руками. Например, возьмите в руки указку или маркер и пользуйтесь ими. Иначе вы будете махать руками (нервничает), складывать их «в замок» или на груди (закрывается). Или складывать за спиной (боится).

 

Про модульность семинара

 

Если нарезать весь семинар на небольшие взаимозаменяемые кусочки, и иметь кусочков заведомо больше, чем времени на семинар, то по ходу определения целей и запросов участников можно перестраивать программу.

 

Был еще такой опыт: «шпоры» формулировались, как опорные мысли, афоризмы. Печатались на а4, развешивались по залу. Тренер знает «порядок движения мысли по карточкам». И потом просто, когда доходили до точки, обращается внимание группы на опорную фразу. Иногда то, что хочешь скрыть, можно просто повесить перед глазами.

 

Есть предположение, что такой подход хорошо комбинируется с белой доской и магнитиками: делаешь сколько-то А4-х в стиле рекомендаций Сета Година к слайдам, раскладываешь на кучи и, когда хочешь говорить, приделываешь магнитиком на доску.

 

Про шпаргалки

 

Участников в «спящих зрителей» быстро превращает наличие бумажек А4 в руках у тренера, в которые он время от времени поглядывает. Но шпаргалки полезны, поэтому стоит попробовать перейти на карточки, которые практически целиком помещаются в руке и гораздо менее заметны по ходу действия.

 

Кроме того, переход на карточки и на блочность семинара одновременно прекрасно сочетаются: один блок = одна карточка, по ходу развития событий можно прям карточки перетасовать и достать «из кармана» запасные.

 

Для карточек можно использовать пресловутые index cards или, на худой конец, чистые визитки. Есть карточки фирмы 3M, такие, кстати, можно даже попытаться в русских магазинах поискать.

 

 

Comments (0)

You don't have permission to comment on this page.